Política de reembolso
Políticas de Servicio
Reembolso y Devoluciones
Para cualquier cambio o devolución tienes un lapso de 5 días después de tu compra.
Políticas de Reembolso.
Un reembolso procederá en el caso de que:
Si tu producto tiene algún defecto de fábrica, y si no tenemos más en stock, procederemos a realizar el cambio por un producto del mismo valor o de mayor valor pagando tú la diferencia.
Solo se CAMBIARÁ el artículo en la sucursal en DONDE SE EFECTUÓ la compra.
Políticas de envío
Se enviara tu orden en un lapso máximo de 1 a 2 días hábiles después de aprobar tu pago.
lunes a viernes de 11:00 am a 09:00 pm.
Pago Confirmación : recibirás tu comprobante para que puedas hacer tu pago y todo pago se aprueba de 1 a 2 hábiles
Pago confirmado : Quiere decir que ya tenemos tu pago y estamos apunto de prepara para enviar : )
Condiciones de envío:
los envios son de 3 a 5 dias hábiles terrestre
Express de 1 a 2 dias hábiles puedes cotizar inbox si gustas
POLÍTICAS DE PREVENTA
las piezas mínimas por usuario es de 2 piezas
se apartan con pago completo ( puede variar dependiendo el producto)
no hay rembolso ni devoluciones en Preventas
los artículos se envían 24 horas después de llegar a nuestro almacén
los artículos se EN PREVENTA DEBEN PAGARSE EN UN LAPSO DE 48 hora
Si el articulo a un no es pagado en su totalidad al llegar a nuestras instalaciones tiene el comprador un lapso de 2 a 3 semanas para liquidar o abonar de lo contrario su apartado de entregara a otro usarios que este en espera del mismo articulo
1.1 el dinero del apartado de regresara menos el 25% de comisión por almacenaje e incumplimiento de liquidación siempre y cuando sobrepase los $999
1.2 si el apartado es un abono menor a $999 se puedes agregar a crédito a tienda menos el porcentaje de penalización
si alguna pieza no llega o el proveedor cancela la preventa tu dinero será devuelto sin problema mientras tengas tu tiket o correo de pago
CAMBIOS DE PRODUCTOS CERRADOS
El producto solo podrá ser cambiado si NUNCA HA SIDO ABIERTO y no presenta alteraciones.
Es necesario presentar el recibo de compra ORIGINAL en un período máximo de 5 días naturales CONTADOS a partir de la fecha de compra.
Solo se realizará el cambio por un producto del mismo valor o de mayor valor pagando la diferencia.
Solo se CAMBIARÁ el artículo en la sucursal en DONDE SE EFECTUÓ la compra.
POLÍTICAS GENERALES
NO SE HACEN DEVOLUCIONES EN EFECTIVO.
SE DEBE PRESENTAR EL RECIBO DE COMPRA PARA CUALQUIER ACLARACIÓN O CORREO DE CONFIRMACIÓN.
Todas nuestras políticas están sujetas a un cambio de fecha sin previo aviso.
Quejas y sugerencias
Tu opinión e importante para nosotros.
Quejas y sugerencias
mándanos un correo a
animeshopson@gmail.com y con gusto te ayudaremos
PÓLIZA DE GARANTÍA
Los productos adquiridos en las tiendas ÚNICAMENTE podrán ser reclamados en la tienda donde se compraron, presentando el recibo de compra y el empaque original del artículo en un periodo no mayor a 5 días naturales CONTADOS a partir de la fecha de compra.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS DE USO
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